오래된 글들/블로그 마케팅 66

기업 블로그 운영 "고객 블로그 파악의 필요성"

이미 온라인상에는 유무형의 제품이나 서비스등에 관련된 정보를 공유하고, 의견을 나누는 커뮤니티가 많이 존재합니다. 아마 최근의 고객들중 이들 커뮤니티에서 정보를 습득한후에 제품이나 서비스를 구매하는 형태가 상당히 많을것 입니다. 대표적인 유형이 바로 네이버 나 다음에서 운영하는 "카페"가 될텐데요. 이들 카페중 대형 카페는 회원수가 수만명에서 수십만명에 이르는 경우가 많습니다. 이런 이유로 한때는 카페마케팅이 절대적인 위력을 가지기도 했습니다. 지금도 카페마케팅은 충분히 위력적이고 기업 입장에서도 많은 관심을 가지고 있지만, 워낙에 많은 홍보 와 낚시성 글로 인하여, 대부분 대형 카페에서는 무차별적인 광고나 홍보에 대해서는 엄격한 룰을 적용하고 있습니다. 이 때문에 대형 카페에서 홍보를 하는데 있어서 어..

블로그를 통한 여러분의 수익모델은 무엇입니까?

다음뷰, 믹시 등과 같은 메타블로그를 보다보면, 심심치 않게 블로그를 통한 수익을 공개하는것을 자주 볼 수 있습니다. 이렇게 블로그를 통해서 만만치 않은 수익을 내 시는 분들도 있으시고요. 그런것 상관없이 그냥 개인적인 용도로 활용하는 그런 분들도 계십니다. 블로그를 통해서 수익공개 하시는 분들은 대부분 블로그내에 삽입한 광고, 이를 테면 애드센스등을 포함하여 문맥광고등이 될수도 있지요. 저도 블로그를 시작한지 얼마 되지 않아서, 블로그를 통해서 "돈을 벌수 있다" 라는 말을 듣고, 혹하는 마음에 이것저것 따라 해보았습니다만, 그게 쉽지가 않았습니다. 블로그를 통한 수익을 크게 두가지로 나눈다면 1. 직접수익 2. 간접수익 으로 나눌수 있겠습니다. ■ 직접수익의 경우 블로그내에 광고를 직접 실어서 클릭을..

검색엔진과 블로그의 궁합

몇일전에 어떤 사장님과 사석에서 잠깐 이야기를 나누던중, 스폰서링크에 대한 이야기를 나눈적이 있습니다. "웨딩" 분야의 일을 하고 계시고, 이와 관련하여, 홈페이지를 스폰서링크를 통해서 홍보를 하고 계셨는데 웨딩의 경우 워낙에 단가가 쎈경우라 한달에 1500~2000만원 가량의 광고비가 지출이 된다고 합니다. 스폰서링크는 "키워드 입찰제"로 인기 있는 키워드의 경우 광고비 지출은 시간이 지날수록 점점 늘어날수 밖에 없는 구조입니다. 그래서 광고비 지출에 많은 고민을 하고 있는 사장님께 블로그에 대해서 소개를 해드리고, 장단점에 대해서 간단하게나마 설명을 드렸습니다. 스폰서 링크와 검색결과에서 나타나는 블로그의 위치는 차이가 날 수 있지만, "비용대비"를 생각한다면 "블로그만한 것도 없다" 라는게 제 이야..

기업 블로그 운영을 통한 관계개선, 이미지개선

2009년 1월에 발표한 Netizen Profile Resarch 자료에 따르면 68% 정도가 인터넷을 통해 제품에 대한 검색을 하며 특히 20세~39세까지의 응답자중 70%이상이, 블로그나, 카페, 상품평등을 통해 정보를 습득한다고 합니다. 이 통계는 온라인에서 홍보를 할수 있는 수단이 많아진 만큼, 온라인상에서 벌어질 수 있는 위험요소도 많이 늘었다는 뜻도 됩니다. 온라인상에서 벌어질 수 있는 위험요소라면 기업에 대한 안티성격의 활동이 가장 큽니다. 지난번 포스팅을 통해서 기업에서 힘들어 하는 상황에 대해서, 언급한적이 있습니다. (지난 포스팅 참조) 지난번 언급한 업체의 경우 평판관리를 잘 하지 못해, 매출에 치명적인 손실을 입었고, 이와 관련하여 간판을 바꾸는것까지 고려하고 있었던 심각한 경우라..

메타태그(Meta Tag) 활용의 중요성!

블로그가 홈페이지에 비해서 홍보하기가 쉬운 이유중의 하나는 검색엔진이 밀어준다는 것 입니다. 이것은 국내 검색엔진에 해당 되는 이야기구요. 좀 더 정확하게는 네이버에 해당되는 이야기 입니다만, 다음도 네이버보다는 덜 하지만, 전혀 아니라고는 볼수 없습니다. 좀 더 자세히 풀어보면.. 검색엔진에 있어서 가장 중요한 것은 최신의 자료, 정확한 자료, 그리고 이것들을 기초로한 방대한양의 자료 이 3가지가 되겠습니다. 이유는 간단합니다. 검색을 하는데, 자료양도 적고, 옛날데이터와 낚시성 데이터만 잔뜩 검색해 온다고 하면, 그 검색엔진을 사용할 사람은 아무도 없을테니까요. 그러다 보니 국내 검색엔진의 경우 위의 3가지에 가장 근접할 수 있는 매체로서 "블로그"를 선택하게 되었고, 일반 홈페이지에 비해서 검색시 ..

지금 내 위치는 어디쯤일까? (포지셔닝에 따른 블로그 마케팅)

제목을 LGT의 "내주위엔" 광고를 따라해봤습니다 ^^; 먼저 포지셔닝(Positioning)에 대한 간단한 설명이 필요하겠습니다. 포지셔닝이란 소비자에게 해당 브랜드(상품)에 대한 이미지를 소비자에게 어떤 위치로 인식 시키는 것을 뜻합니다. 보통은 라이벌 관계에 있는 브랜드들은, 이 포지셔닝 전략에 따라서 희비가 엇갈리기도 하는데요. 대표적인 사례가 몇가지 있습니다. 1. 타이레놀 VS 아스피린 타이레놀은 광고 문구로 "혹시 위장장애, 위궤양, 천식, 알러지, 철결핍성 빈혈등이 있다면 아스피린을 드시기 전에 의사와 상의하십시오" 를 사용 했습니다. 즉, 아스피린은 "조심해야 할 약" 으로 분류를 하고 타이레놀은 "안전한 약"으로 분류를 해 놓은 사례 입니다. 2. AVIS VS Herz 부동의 시장지배..

기업 블로그 운영에 대한 기본 계획

이전 포스팅을 읽어 보신분은 아시겠지만.. 이전 포스팅인 사장님 블로그 만들어서 뭐하시게요 에서 언급한 업체와 진행을 하고 있습니다. 1주일 동안 아무런 움직이 없는것 같으니, 조바심을 내던 사장님도 제가 제출한 자료를 보시고는 좀 안심이 되는듯한 표정이었습니다. (사장님 다음번엔 그 맛없는 집은 가지 말자구요 ㅠ) 1주일 동안에 제가 했던일은 1. 해당 기업이 블로그를 통해서 얻고자 하는것 (목표) 2. 블로거들을 포함한 네티즌들이, 쉽게 호응 할 수 있는것 (소통) 3. 지속적인 블로깅이 가능한 방법 (추진) 4. 기업의 블로그에 있어서 내가 하는 일의 범위 (역할분담) 5. 기업이 맡아서 해줘야 하는 범위 (역할분담) 이 다섯가지 방안에 대한 고민 이었습니다. 사실 이것 모두 잘 하게 되면, 전 아..

블로깅 매너리즘! 팀블로그(Team Blog)로 극복하라

대부분의 기업에서 블로그를 활용할 때 몇몇기업을 제외하고, 지속적인 운영이 되지 않는 가장 큰 이유에 대해서 살펴보고 그 대안으로 팀블로그에 대한 내용을 소개 하고자 합니다. 어느 책을 보던간에, 블로그를 소개하는데 있어서 빠지지 않는 문구가 하나 있습니다. 바로 "1인 미디어" 입니다. 그러다보니, 개인블로그의 경우는 그렇다 치더라도, 기업에서 운영하는 블로그에서도 1명에게 일임을 시키는 일을 당연하게 생각하는 경우가 많습니다. 이것은 "1인 미디어"의 정확한 의미를 파악하지 못한채 문구상의 의미만 파악한 채 진행을 하기 때문입니다. "1인 미디어"의 의미는 대부분의 개인 블로거들은 개인이 혼자서 운영하는 방식이 주류를 이루고 있는데, 이 들중 전문성을 갖춘 블로거들의 영향력이 경우에 따라서는 미디어의..

시기(시즌)에 맞는 키워드로 네이버 공략하기 (7월 8월 키워드)

이전의 포스팅 네이버 검색엔진 공략법 을 통하여, 네이버 검색엔진 결과에 대한 내용을 담은 포스팅을 올린적이 있습니다. 이전의 포스팅의 내용과 매월 네이버의 인기 검색어에 대한 내용을 알고 포스팅의 전략을 세운다면,네이버에서의 홍보효과는 지금보다 훨씬 업그레이드를 시킬 수 있다고 생각합니다. 검색하는 방법에 대해서 설명 드리겠습니다. 1. 네이버 키워드 광고 페이지로 이동 합니다. http://searchad.naver.com/ 2. 로그인을 합니다. 만약에 아이디가 없으신 분들을 위해서 이 포스트의 맨끝에 별도로 엑셀파일을 첨부해 놓았습니다. 3. 키워드 스테이션 메뉴로 이동합니다. 4. 월별 키워드 선택후 보고싶은 월을 선택합니다. 5. 검색결과 입니다. 7월의 검색어 결과는 휴가에 대한 키워드가 대..

블로그 마케팅 "블로그를 고객 불만 관리의 창구로 활용"

몇년전 저희 회사의 일입니다. 새벽에 갑자기 휴대폰이 울렸습니다. 서버관리자로 부터 온 연락이었는데 서버가 해킹을 당했다는 겁니다. 일단, 밤을 세워서 조치를 취했으나, 시간이 예상보다 지체 되었습니다. 데이터를 모두 복구 하였으나, 고객의 입장에서는 자신의 홈페이지에 엉뚱한 사이트가 뜨고 있었던 점 복구 하는 시간동안 홈페이지가 죽어 있었던점.. 이 부분에 있어서 어떻게 할 말도, 할 수도 없었던 사항이었습니다. 물론, 이용약관이나, 그런것들이 있어서, 냉정하게 약관을 들이대며, 우리가 보상해 줄 수 있는 부분은 이 정도 입니다. 라고 이야기 할 수도 있었지만, 제가 선택한 방법은 모든 고객에게 일일히 진심으로 사과를 하는 것 이었습니다. 전화통화로 해서 안되면, 직접 고객에게 찾아가, 자초지종을 설명..