젠틀캣의 블로그이야기

제가 컴퓨터를 만지게 된지가 약17년정도가 된것 같습니다. 제가 제일 처음 컴퓨터를 만졌을때부터, 워드프로세서 라는것은 존재를 했고, 한글1.5x버전이 었습니다. 이후 2.0버전 부터 상용화가 되었고.. 비싼 가격도 가격이지만, 당시에는 불법복제를 당연하게 여기는 분위기 였고.. 막상 대체를 할 수 있는 소프트웨어가 없기도 했습니다. 보석글 같은 행망용 워드프로세서가 있긴했지만, 기능등에서 한글을 따라올수가 없었지요. 이때, 세계적으로는 MS워드, 엑셀을 포함한 MS오피스가 엄청난 인기를 몰고 왔습니다. 그러나, 전 세계 워드프로세서 시장을 휩쓸던 MS오피스가 유독 국내에서만큼은 한글과컴퓨터에 밀려 힘을 쓰지 못했습니다. 이미 많은 사람들이 한글과컴퓨터의 제품에 길이 들여져 있었고, 한번 손에 익으면 바..

우리나라에 아이폰이 공식적으로 도입된지 아직 1년이 안되는데.. 그 사이에 세상이 바뀌어가고 있다는 느낌입니다. 잘 아시다시피.. 아이폰이 국내에 도입되기까지 많은 우여곡절이 있었습니다만, 결국에는 아이폰이 도입되고.. 그 이후 안드로이드로 대표되는 각종 스마트폰이 쏟아지면서, 국내의 인터넷환경에 엄청난 변화가 생기기 시작했습니다. 모바일 환경의 인터넷사용 증가는 기존의 인터넷 패러다임을 완전히 뒤바꿔 놓았습니다. 스마트폰으로 인터넷을 접속하는 사용자는 더 이상 화려한 그림과 미사어구에 집중하지 않습니다. 휴대폰 크기만한 스마트폰의 특성상. 짧은 시간안에 자신이 얻고자 하는 정보를 확인하고 금방 꺼버리기 때문입니다. 그렇다면 기업에서도 여기에 맞게 대처를 해야 하는데.. 아직 이런점이 많이 미흡한것 같습..

그동안 블로그마케팅과 관련하여, 여러 중소기업들과 다양한 경험을 할 수 있었습니다. 제가 경험이 없었음에도 불구하고, 전폭적인 지지를 보내주신 여러 기업 관계자분께 감사드립니다. 지난 1년여동안 여러가지 분야에서 다양한 경험을 해보았는데, 때로는 예상보다 저조한 결과에 실망도 했었고, 때로는 기대이상의 성과에 보람도 느꼇던 기억이 있습니다. 이 포스팅은 제 개인적인 경험에 한정되어 있다는점을 알아주시고 읽어 주시면 좋겠습니다. 제게 문의를 주셨고, 함께 고생을 한 기업들. 즉, 블로그마케팅에 주로 관심을 보이는 업종은 인터넷과 밀접한 관계를 가지고 있는 업종 이었습니다. 보통은 End User(최종사용자)에게 물품이나 서비스를 직접 제공하는 업종이 해당 되겠습니다. 이런 기업들의 공통점인 관심과 고민은 ..

일전에 포스팅을 통해서 고객의 불만을 블로그를 활용하여, 극복할수 있는 가능성에 대해서 언급한 적이 있습니다. 연관포스팅 블로그를 - 고객 불만 관리의 창구로 활용 기업블로그 운영을 통한 관계개선, 이미지 개선 이곳과 3개월 정도를 진행하고 있으면서, 어느정도 자리를 잡는듯 하는데, 그 과정을 한번 정리하고자 합니다. 문제의 발단 한 고객의 불만에 대해서, 충분한 설명이나, 이해를 구했어야 하는데 그 시기를 놓쳐 감정의 골이 깊게 쌓인 경우인데, 이 고객은 메이저급 카페에서 왕성한 활동을 하고 있었으며, 개인적으로도 블로그를 운영하는 블로그스피어상에서도 나름 활발한 활동을 하고 계신분이기도 했습니다. 이 고객이 카페와 블로그에 본인의 안좋은 경험에 대해서 수차례 언급을 했었는데, 중의 한개의 포스팅이 지..

 대학 졸업후 은행에 입사하여, 30여년간의 경험을 바탕으로 만들어진 책이다. 어떻게 보면, 저자 자신의 일과 관련된 일생을 정리한 책이라고도 할 수 있고, 어떻게 보면, 앞으로도 계속 치열하게 살아가야 하는 인생의 후배들에게 선배로서 들려주는 이야기를 담은 책이라고 할수 있다 나의 경우 인생선배가 들려주는 이야기로 느껴졌다. 그래서 책의 부재인 "기은캐피탈 현병택 대표의 성공코드" 라는 부재는 별로 마음이 들지 않는다. 성공으로 가기 위한 특별한 기술적 노하우를 설명하고 있는 책이 아니고, "사람"에게 "진심"을 다하는 노하우를 설명하고 있는 책이기 때문이다. 이 책에는 여러가지 저자만의 특별한 노하우가 공개되어 있다. 그 노하우는 서점에 늘려 있는 각종 마케팅 관련 서적에 소개되어 있는 것처럼 아주..

지난 "기업블로그 지금이 적기라는 생각" 포스팅에 이어지는 내용입니다. 지난 포스팅은 기업블로그를 운영하는 시기에 대해서 언급을 했다고 하면, 이번 포스팅은 기업블로그를 하고자 한다면 어떤식으로 접근을 해야 하는지에 대한 내용입니다. 지금까지 시장이 형성이 되는 일반적인 상황은 대체로 [사회적 요구] - [기업의 시장형성] - [고객참여] - [시장성숙] 의 형태로 진행이 되고 있습니다. 개인적으로, 상품을 기준으로 보았을때 사회적요구는 대체적으로 업그레이드의 성향을 가지고 있다는 생각을 하고 있습니다. 예를들어, 흑백TV -> 컬러TV, 식단의 웰빙화 이런것들이 그 시대에 따라 관심사가 바뀜에 따라, 상품들도 거기에 맞는 형태의 업그레이드를 하는 경우가 해당 되겠습니다. 이러한 사회적 요구가 있은후에,..

기업에서 블로그마케팅을 진행할때 가장 쉽게 접할수 있는 방법중의 하나는 바로 "파워블로거"를 통한 방법입니다. 이 파워블로거의 영향력을 이용하여, 자사의 제품을 빠른 시간내에 많은 사람에게 전파시키는 방법으로 아주 그만이기 때문입니다. 그렇다면 기업에서 파워블로그를 구분하는 방법이 무엇일까요? 여러가지가 있겠습니다만, 복잡하게 생각하지 않아도 매일 방문자, RSS구독자, 댓글등을 참조하면, 블로그스피어상에서 어느정도의 영향력을 가지고 있구나 정도는 쉽게 판단 할수 있습니다. 특히 RSS구독자는 지속적으로 해당 블로그의 포스팅을 확인하는 사람들이라 볼수 있으므로, RSS구독자가 많을수록 기업에서는 해당 블로그에 접근하여, 마케팅을 진행하고 싶어할 것 입니다.  그래서 많은 블로그들이 RSS구독자를 관리하..

이웃님들께서는 트위터 많이 하고 계신가요? 요즘에 블로거분들을 만나면 정말 어딜가나 트위터 이야기는 빠지지 않습니다. 대세라고도 할 수 있겠는데요. 좀 늦은감이 있지만, 트위터의 Flowers 카운터를 설치하는 방법을 설명하고자 합니다. 블로그에 있어서도 RSS구독자수가 중요하듯이 트위터에 있어서도 Flowers의 숫자가 중요한 역할을 하고 있습니다. 물론 항상 그렇듯이 마케팅 관점에서 살펴볼때를 이야기 하는 것입니다. 잘 알고 계시겠지만 Flowers는 나의 이야기를 들어주는 사람들을 뜻하는데 이 Flowers가 많아야 마케팅을 하던 잡담을 하던 반응이 있을테니까요. 이것에 관한 포스팅은 나중에 다시 한번 다루기로 하고, 블로그에 트위터 팔로워 카운터를 설치하는 방법을 설명합니다. 먼저 트위터카운터 :..

제목을 LGT의 "내주위엔" 광고를 따라해봤습니다 ^^; 먼저 포지셔닝(Positioning)에 대한 간단한 설명이 필요하겠습니다. 포지셔닝이란 소비자에게 해당 브랜드(상품)에 대한 이미지를 소비자에게 어떤 위치로 인식 시키는 것을 뜻합니다. 보통은 라이벌 관계에 있는 브랜드들은, 이 포지셔닝 전략에 따라서 희비가 엇갈리기도 하는데요. 대표적인 사례가 몇가지 있습니다. 1. 타이레놀 VS 아스피린 타이레놀은 광고 문구로 "혹시 위장장애, 위궤양, 천식, 알러지, 철결핍성 빈혈등이 있다면 아스피린을 드시기 전에 의사와 상의하십시오" 를 사용 했습니다. 즉, 아스피린은 "조심해야 할 약" 으로 분류를 하고 타이레놀은 "안전한 약"으로 분류를 해 놓은 사례 입니다. 2. AVIS VS Herz 부동의 시장지배..

이전 포스팅을 읽어 보신분은 아시겠지만.. 이전 포스팅인 사장님 블로그 만들어서 뭐하시게요 에서 언급한 업체와 진행을 하고 있습니다. 1주일 동안 아무런 움직이 없는것 같으니, 조바심을 내던 사장님도 제가 제출한 자료를 보시고는 좀 안심이 되는듯한 표정이었습니다. (사장님 다음번엔 그 맛없는 집은 가지 말자구요 ㅠ) 1주일 동안에 제가 했던일은 1. 해당 기업이 블로그를 통해서 얻고자 하는것 (목표) 2. 블로거들을 포함한 네티즌들이, 쉽게 호응 할 수 있는것 (소통) 3. 지속적인 블로깅이 가능한 방법 (추진) 4. 기업의 블로그에 있어서 내가 하는 일의 범위 (역할분담) 5. 기업이 맡아서 해줘야 하는 범위 (역할분담) 이 다섯가지 방안에 대한 고민 이었습니다. 사실 이것 모두 잘 하게 되면, 전 아..