마케팅 21

블로깅 매너리즘! 팀블로그(Team Blog)로 극복하라

대부분의 기업에서 블로그를 활용할 때 몇몇기업을 제외하고, 지속적인 운영이 되지 않는 가장 큰 이유에 대해서 살펴보고 그 대안으로 팀블로그에 대한 내용을 소개 하고자 합니다. 어느 책을 보던간에, 블로그를 소개하는데 있어서 빠지지 않는 문구가 하나 있습니다. 바로 "1인 미디어" 입니다. 그러다보니, 개인블로그의 경우는 그렇다 치더라도, 기업에서 운영하는 블로그에서도 1명에게 일임을 시키는 일을 당연하게 생각하는 경우가 많습니다. 이것은 "1인 미디어"의 정확한 의미를 파악하지 못한채 문구상의 의미만 파악한 채 진행을 하기 때문입니다. "1인 미디어"의 의미는 대부분의 개인 블로거들은 개인이 혼자서 운영하는 방식이 주류를 이루고 있는데, 이 들중 전문성을 갖춘 블로거들의 영향력이 경우에 따라서는 미디어의..

블로그 마케팅 "블로그를 고객 불만 관리의 창구로 활용"

몇년전 저희 회사의 일입니다. 새벽에 갑자기 휴대폰이 울렸습니다. 서버관리자로 부터 온 연락이었는데 서버가 해킹을 당했다는 겁니다. 일단, 밤을 세워서 조치를 취했으나, 시간이 예상보다 지체 되었습니다. 데이터를 모두 복구 하였으나, 고객의 입장에서는 자신의 홈페이지에 엉뚱한 사이트가 뜨고 있었던 점 복구 하는 시간동안 홈페이지가 죽어 있었던점.. 이 부분에 있어서 어떻게 할 말도, 할 수도 없었던 사항이었습니다. 물론, 이용약관이나, 그런것들이 있어서, 냉정하게 약관을 들이대며, 우리가 보상해 줄 수 있는 부분은 이 정도 입니다. 라고 이야기 할 수도 있었지만, 제가 선택한 방법은 모든 고객에게 일일히 진심으로 사과를 하는 것 이었습니다. 전화통화로 해서 안되면, 직접 고객에게 찾아가, 자초지종을 설명..

사장님 블로그 만들어서 뭐하시게요?

일단 제 주변에서는 제가 컴퓨터와 인터넷관련 하면 뭐든지 잘 할줄 알거라 오해하는 경우가 많습니다 --;; 저는 개발자로서 먹고 살고 있지만, 제가 특정 한 분야에 치우쳐서 개발을 하다 보니, 저도 그렇고 주변의 사람들도 그렇고 제가 그 업종에 몸담고 있는 사람으로 착각을 할때가 많습니다. 딱 오늘 있었던 이야기 입니다. 알고 지내던 사장님께서 뜬금없이 "블로그 하나 만들어줘요" 라는 말씀에 반사적으로 말이 먼저 나가버렸습니다. 젠틀캣 : 사장님 블로그 만들어서 뭐하시게요? 아차 싶어서 다시 좀 순하게 말했습니다. 그러니까 사장님께서 블로그를 만들어야 겠다고, 생각을 하시게 된 계기가 뭘까요? 아는사장님 : 블로그로 손님 끌어모으기가 쉽다던데요? 이렇게 이야기가 시작이 되서 오랫동안 통화가 진행이 되었습..

블로그 광고.. 좀 더 다른 생각을 해봐야..

먼저 제 입장은 "ad"라고 광고표시를 해주면 좋겠지만, 표시하지 않더라도 문제는 없다 입니다. 당연히 법에 의해서 문제가 없다라는 가정하에 입니다. 법이 뭔지 모르는 머리나쁜 저에게는 너무 어려운 문제이기도 합니다. --;;;;; 그것은 블로그 운영자의 주관적인 성향에 따른 것으로, 만약에 반발하는 사용자가 너무 많아진다면 블로그 운영자도 생각을 다르게 할것이고, 아니면 자연스럽게 블로그의 방문자는 줄어들게 되겠지요. 지금 논란의 중심인 Kay님의 블로그도 마찬가지 입니다. 블로그의 성격이 블로그 제목에도 나와 있듯이 "블로그로 돈벌기팁" 이라는 타이틀이 붙어 있습니다. 누군가에게는 분명 불쾌한 일이 될수도 있지만, 누군가에게는 Kay님의 블로그를 모델로 삼고 열심히 따라하고 분석하는 분들도 계실 것 ..

블로그 마케팅 "블로그 와 홈페이지 의 차이점 "

별로 사람이 찾지 않는 블로그다 보니 부담없이 포스팅을 했는데, 몇분께서 따로 메일을 주셨습니다. 여러분의 관심에 목말라 있는 젠틀캣에게 용기를 다 주시고 감사합니다 T.T 문의주신 내용의 요지는 1. 홈페이지 와 블로그의 차이가 구체적으로 어떻게 되느냐? 2. 둘중에 어느것을 운영을 해야 하느냐? 이 두가지 였습니다. 사실 두가지를 두고 비교한다는 것 자체가 모순 일 수 있습니다. 그래서 홈페이지 와 블로그와의 차이점에 대해서 포스팅을 해보도고 하겠습니다. 오늘은 기업의 입장에서 마케팅 도구로 활용하는 홈페이지 와 블로그의 차이점에 대해서 정리를 해 보겠습니다. 쉬운 내용이라, 잘 아시는 분들도 계실텐데, 문의하신분이 계셔서, 포스팅도 하나 늘림겸 해서 올립니다. ■ 블로그와 홈페이지의 환경적인 차이점..

블로그 마케팅 "기업의 생각이 바뀌어야 한다"

어쩌다 보니 블로그마케팅에 대한 문의를 받았습니다. 결론은 진행을 하지 않기로 했습니다. 내코가 석자인데 무슨 --;;;;;; 해당 기업에 대한 정보는 밝히지 않습니다. 다만 어쩌다가라도, 블로그마케팅을 준비하시는 분이나 생각을 하고 계신 기업의 오너나 담당자가 본다면, 한번쯤 생각해 보시라는 의미로 포스팅을 올립니다. 하지 않기로 했던 가장 큰 이유는.. 1. 블로그 마케팅의 잘못된 이해 2. 너무 짧은 시간 3. 너무 많은 효과 기대 4. 너무 적은 예산 편성 즉, 기업에서 생각하는 블로그 마케팅의 오해! 때문이었습니다. 딱 봐도 이해가 가실 것 입니다. 짧은시간에, 아주 작은 예산으로, 많은 효과가 난다면, 누군들 블로그 마케팅을 하지 않겠습니까? 1. 블로그마케팅의 잘못된 이해는 단순히 검색엔진에..

입소문의 기술 (광고에 의존하지 않는 공감형 마케팅) - 라이온북스

반디앤루니스 바로가기 이 책을 구입한지 반년이 지나버렸다. 그동안 바쁘다는 이유로 쳐다도 보지 않고 있다가, 요즘 들어 블로그에 부쩍 관심이 늘어 불현듯 진작에 구입해둔 것을 기억해 냈다. 언뜻 온라인 마케팅으로서, 기업의 입장에서만 작성된 내용일것이라 예상을 했으나.. 비중의 차이가 있을뿐 기업은 물론이고 개인 블로거들에게도 충분하고 자세한 내용을 기술하고 있다. 그렇다고 전혀 획기적인 내용이 들어가 있는 것은 아니다. 우리가 지금까지도 충분히 배우고 들은바가 있는 내용이다. 아니 내용이라기 보다는 기본원칙이라고 해야 하는것이 맞다. 책에서는 예로서 "해서는 안 되는 다섯가지" (108p) 1. 거짓말을 한다. 2. 사과하지 않는다. 3. 대응속도가 느리다. 4. 기사광고인 것을 숨긴다. 5. 블로거를..

한국형 블로그 마케팅 - 매일경제신문사

반디앤루니스 바로가기 새로운 비즈니스모델인 블로그에 대해서 비교적 쉽고 상세하게 기록된 책이다. 다만, 필자의 주관이 너무 강한 나머지 좀 억지스러운 부분도 있었지만, 대체적으로 초보자로서 보기에 다양한 정보를 제공하고 있었다. 결과적으로 이책은 블로그를 통하여 새로운 비즈니스를 모색하는 사람들이나 Web2.0의 개념에 대해서 충분한 이해가 필요한 사람들.. 그리고 기업에서 인터넷 비즈니스를 하는데 있어서의 가장 기초적인 단계를 잘 서술 하고 있다. 특히 사람들이 자연스레.. 홈페이지 -> 카페 -> 블로그로 이동을 해오는지에 대해서도 아주 이해하기 쉽게 설명이 되어 있다. 어쨋튼 인터넷이라는 속성이 다양한 인적네트워크의 구축이 쉽고, 정보를 공유하며, 일방적인 지식정보를 제공받는게 아닌 가공하여 재생산..

명확한 타겟(주요고객)을 설정하라!

회사 홈페이지를 만들던 온라인 쇼핑몰을 만들던 만들고자 하는 명확한 목표를 세워야 합니다. 그저 요즘세상에 "홈페이지 하나 없는게 쪽팔려서!" 혹은 누군가가 "인터넷 쇼핑몰 한번 해봐!" 라는 권유에 의해 시작을 한다면 시작을 하지 않는게 좋다 봅니다. 차라리 그 시간에 좀 더 생산적인 일을 할수 있을테니까요 쇼핑몰을 만들던 회사홈페이지를 만들던 만드는 이유는 단순합니다. 쇼핑몰 이라면 온라인상에서 영업을 잘 하기 위해서 일테고 회사 홈페이지라면 홍보를 잘하기 위해서 아니겠습니까? 그럼 어떻게 하면 영업이 잘되거나 홍보가 잘되는 홈페이지를 만들수 있을까요? 1. 먼저 타겟을 명학하게 정해야 합니다. 구체적으로 하는게 좋습니다. "30대의 전업 가정주부" "30대의 미혼 남녀" "50대 이상의 고객" 이런..

샘플 사이트 정리하기

명확한 타겟을 설정 했으므로 이제는 사이트를 어떻게 만들것인지 대해서 고민을 해볼 차례입니다. 사이트를 어떻게 만들지에 대해서는 보통은 사이트를 만드는 외주업체 나 담당직원 한테 일임하는 경우가 많은데 자신이 어떤 형태의 사이트를 만들고 싶은지에 대해서 외주업체나 담당직원한테 구체적으로 알려주는게 좋습니다. 샘플사이트를 선정하는 방법에 대해서 알아보겠습니다. 1. 관련 업종의 홈페이지를 찾아서 샘플 사이트의 리스트 추가 1-1 자신이 몸담고 있는 회사와 밀접하게 관계되어 있는 곳의 홈페이지 1-2 잘만들어 졌다고 생각하는 홈페이지 1-3 잘 만들지는 못했지만, 살펴볼 자료가 많은 홈페이지 1-4 방문자가 많은 것으로 예상되는 홈페이지 1-5 자신의 회사와 직접적인 연관에 상관이 없이 해외에서 관련업종을 ..