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기업 블로그 운영 "고객 블로그 파악의 필요성"

이미 온라인상에는 유무형의 제품이나 서비스등에 관련된 정보를 공유하고, 의견을 나누는 커뮤니티가 많이 존재합니다. 아마 최근의 고객들중 이들 커뮤니티에서 정보를 습득한후에 제품이나 서비스를 구매하는 형태가 상당히 많을것 입니다. 대표적인 유형이 바로 네이버 나 다음에서 운영하는 "카페"가 될텐데요. 이들 카페중 대형 카페는 회원수가 수만명에서 수십만명에 이르는 경우가 많습니다. 이런 이유로 한때는 카페마케팅이 절대적인 위력을 가지기도 했습니다. 지금도 카페마케팅은 충분히 위력적이고 기업 입장에서도 많은 관심을 가지고 있지만, 워낙에 많은 홍보 와 낚시성 글로 인하여, 대부분 대형 카페에서는 무차별적인 광고나 홍보에 대해서는 엄격한 룰을 적용하고 있습니다. 이 때문에 대형 카페에서 홍보를 하는데 있어서 어..

흘러가는 텍스트 사용하기 : MAQRUEE 태그 완전 정복!

제 블로그 상단에 보시면 우측에서 좌측으로 흘러가는 글자가 보이실 것 입니다. (제 블로그에서 maqruee 태그는 2010년 부터 적용하지 않았습니다.) 이것을 html 태그로 marque라고 합니다. 이 태그는 사용하는 방법에 있어서는 사람들의 눈길을 집중 시킬 수 있으므로 공지사항 안내등 으로 적절히 이용하시면 좋을듯 합니다. 아래의 내용은 비교적 단순한 태그를 이용하여 사용할 수 있습니다. 내용 젠틀캣의 흘러가는 텍스트 TEST 일반적으로는 내용 이렇게만 넣어도 흘러가는 작동은 됩니다만, 그 속도가 너무 빠릅니다. 그래서 위의 예제중 scrollAmount=3 옵션을 넣어주게 되었는데 속도는 1~5까지 있어서 마음에 드는 속도로 지정하면 되겠습니다. 1. 속도 지정 속도 지정을 하지 않을때 내용 ..

기업 블로그 운영을 통한 관계개선, 이미지개선

2009년 1월에 발표한 Netizen Profile Resarch 자료에 따르면 68% 정도가 인터넷을 통해 제품에 대한 검색을 하며 특히 20세~39세까지의 응답자중 70%이상이, 블로그나, 카페, 상품평등을 통해 정보를 습득한다고 합니다. 이 통계는 온라인에서 홍보를 할수 있는 수단이 많아진 만큼, 온라인상에서 벌어질 수 있는 위험요소도 많이 늘었다는 뜻도 됩니다. 온라인상에서 벌어질 수 있는 위험요소라면 기업에 대한 안티성격의 활동이 가장 큽니다. 지난번 포스팅을 통해서 기업에서 힘들어 하는 상황에 대해서, 언급한적이 있습니다. (지난 포스팅 참조) 지난번 언급한 업체의 경우 평판관리를 잘 하지 못해, 매출에 치명적인 손실을 입었고, 이와 관련하여 간판을 바꾸는것까지 고려하고 있었던 심각한 경우라..

기업 블로그 운영에 대한 기본 계획

이전 포스팅을 읽어 보신분은 아시겠지만.. 이전 포스팅인 사장님 블로그 만들어서 뭐하시게요 에서 언급한 업체와 진행을 하고 있습니다. 1주일 동안 아무런 움직이 없는것 같으니, 조바심을 내던 사장님도 제가 제출한 자료를 보시고는 좀 안심이 되는듯한 표정이었습니다. (사장님 다음번엔 그 맛없는 집은 가지 말자구요 ㅠ) 1주일 동안에 제가 했던일은 1. 해당 기업이 블로그를 통해서 얻고자 하는것 (목표) 2. 블로거들을 포함한 네티즌들이, 쉽게 호응 할 수 있는것 (소통) 3. 지속적인 블로깅이 가능한 방법 (추진) 4. 기업의 블로그에 있어서 내가 하는 일의 범위 (역할분담) 5. 기업이 맡아서 해줘야 하는 범위 (역할분담) 이 다섯가지 방안에 대한 고민 이었습니다. 사실 이것 모두 잘 하게 되면, 전 아..