젠틀캣의 블로그이야기

2009년 1월에 발표한 Netizen Profile Resarch 자료에 따르면 68% 정도가 인터넷을 통해 제품에 대한 검색을 하며 특히 20세~39세까지의 응답자중 70%이상이, 블로그나, 카페, 상품평등을 통해 정보를 습득한다고 합니다. 이 통계는 온라인에서 홍보를 할수 있는 수단이 많아진 만큼, 온라인상에서 벌어질 수 있는 위험요소도 많이 늘었다는 뜻도 됩니다. 온라인상에서 벌어질 수 있는 위험요소라면 기업에 대한 안티성격의 활동이 가장 큽니다. 지난번 포스팅을 통해서 기업에서 힘들어 하는 상황에 대해서, 언급한적이 있습니다. (지난 포스팅 참조) 지난번 언급한 업체의 경우 평판관리를 잘 하지 못해, 매출에 치명적인 손실을 입었고, 이와 관련하여 간판을 바꾸는것까지 고려하고 있었던 심각한 경우라..

반디앤루니스 바로가기 이 책을 구입한지 반년이 지나버렸다. 그동안 바쁘다는 이유로 쳐다도 보지 않고 있다가, 요즘 들어 블로그에 부쩍 관심이 늘어 불현듯 진작에 구입해둔 것을 기억해 냈다. 언뜻 온라인 마케팅으로서, 기업의 입장에서만 작성된 내용일것이라 예상을 했으나.. 비중의 차이가 있을뿐 기업은 물론이고 개인 블로거들에게도 충분하고 자세한 내용을 기술하고 있다. 그렇다고 전혀 획기적인 내용이 들어가 있는 것은 아니다. 우리가 지금까지도 충분히 배우고 들은바가 있는 내용이다. 아니 내용이라기 보다는 기본원칙이라고 해야 하는것이 맞다. 책에서는 예로서 "해서는 안 되는 다섯가지" (108p) 1. 거짓말을 한다. 2. 사과하지 않는다. 3. 대응속도가 느리다. 4. 기사광고인 것을 숨긴다. 5. 블로거를..